Certificación EDGE
En Grupo Aeroportuario del Pacífico (GAP), estamos comprometidos con la creación de un entorno laboral diverso, equitativo e inclusivo, entendiendo que estos valores son fundamentales para construir una organización innovadora, competitiva y socialmente responsable.
Identificamos temas clave alineados con nuestra estrategia de sostenibilidad y temas materiales fundamentales para el desarrollo social, los cuales guiarán nuestras acciones y metas a 2030
Por primera vez, en 2023 nos certificamos con EDGE, la metodología y el estándar global líder en temas de Diversidad, Equidad e Inclusión, la cual nos ha permitido avanzar en acciones sólidas en la equidad de género e interseccionalidad en el entorno laboral.
En Grupo Aeroportuario del Pacífico sabemos que el éxito de la compañía depende de sus clientes y por tanto, no solo nos enfocamos en cumplir sus necesidades, sino en superar sus expectativas del servicio para garantizar su completa satisfacción.
Desde 2004 en Grupo Aeroportuario del Pacífico hemos implementado un Sistema de gestión de Calidad en todos y cada uno de los 12 aeropuertos que operamos en México, este sistema ha sido certificado y otorgado con AENOR, siendo en su momento el primer operador de aeropuertos en México en obtener dicha certificación.
Actualmente contamos con un certificado de un Sistema Integral de Gestión el cual comprende el cumplimiento de las normas ISO 9001 e ISO 14000 en su más reciente versión 2015 para todos los aeropuertos de GAP en México, la cual brinda los siguientes beneficios:
Este sistema nos permite identificar continua y oportunamente las necesidades y expectativas de nuestras partes interesadas, buscando proveer instalaciones que sean atractivas, seguras y funcionales, además de mejorar continuamente nuestra cultura de atención al cliente.
En Grupo Aeroportuario del Pacífico (GAP) contamos con la certificación PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), el estándar internacional para la protección de la información de tarjetas de pago.
Obtuvimos esta certificación por primera vez en 2024 y la mantenemos de forma continua, reafirmando nuestro compromiso con la seguridad, el cumplimiento y la mejora continua. La certificación PCI DSS abarca toda la operación de pagos con tarjeta presente de GAP, asegurando que nuestros procesos y sistemas cumplan con los más altos estándares de seguridad, reduciendo riesgos y fortaleciendo la confianza de pasajeros y socios comerciales.
Este estándar nos permite:
En GAP, la seguridad en los pagos es parte fundamental de una operación confiable, resiliente y alineada con las mejores prácticas internacionales.
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El Grupo Aeroportuario del Pacífico (GAP) está comprometido en fortalecer su cultura organizacional, bienestar laboral y orgullo por pertenecer a la compañía, y se ha propuesto en certificarse como uno de Los Mejores Lugares para Trabajar. Por ello, desde el año 2022, GAP es parte del proceso de certificación para mejorar el ambiente laboral e incrementar nuestra productividad a través de la encuesta GREAT PLACE TO WORK, obteniendo de manera consecutiva el distintivo desde esa año a la fecha. |
